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Diagnotic 360 et réorganisation de la Direction Garantie

Client

Acteur d’investissement public

Mission

Contexte :

  • Courant 2019, la Direction de la Garantie a mené des réflexions sur son développement futur. Cela a révélé des changements profonds à venir au sein du métier avec notamment la suppression de taches sans valeur ajoutée engendrée par l’automatisation ou la redéfinition de certains processus.
    Ainsi, la Direction de la Garantie a souhaité engager au premier trimestre 2020 une réflexion autour de son organisation et sa stratégie opérationnelle.

Objectifs de la mission :

  • Réaliser une Analyse de l’existant autour de 2 axes majeurs : l’Organisation et les processus

Processus

  • Définir les axes d’amélioration associés
  • Émettre des recommandations argumentées afin d’aider le Management dans son choix d’une organisation cible

Approche :

Une démarche séquencée en trois phases :

  • Cadrage de la mission (identification et clarification du périmètre, mise en place de la comitologie et des parties prenantes)
  • Analyse de l’existant : analyse des macro-activités, de l’impact des évolutions envisagées
  • Recommandations (scénarios cibles et préconisation d’une organisation cible)
  • Cette Approche s’appuie sur des entretiens, des ateliers thématiques.

Résultats obtenus :

  • Forte mobilisation des équipes, et engagement dans les travaux réalisés et la nécessité de réorganisation
  • Définition d’une roadmap à 2 ans pour la transformation de la Garantie

Timing de la mission

35 jours homme

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