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Stratégie et Organisation

Etude de la performance d’une activité e-commerce et logistique

Détails de la mission

Contexte

Le donneur d’ordre sollicite un avis d’expert OMS pour savoir s’il vaut mieux récupérer l’espace d’un entrepôt alloué à une autre entité juridique afin de maximiser son potentiel de production pour deux entités juridiques sur un même site.

Objectifs

Porter un diagnostic argumenté sur la pertinence de la recommandation en préparation d’un conseil d’administration du donneur d’ordre.

Résultats Obtenus
  • Alignement des donneurs d’ordre et des opérationnels sur la recommandation
  • Initiation d’un dialogue entre les directions des entités juridiques afin de les responsabiliser sur leur capacité à présenter des recommandations communes
  • Validation des recommandations par le Conseil d’administration et reconnaissance du résultat : «  »Suite à votre intervention ils ont recommencé à se parler comme ce n’était pas arrivé depuis très longtemps » »
Approche et méthodologie
  • Audit supply avec focus sur l’entité émettrice de la recommandation : visite site, analyse process production, entretiens avec management et opérationnels, recueil et analyse de données quanti
  • Entretiens avec DAF donneur d’ordre et Directeur entité concernée par la recommandation
  • Rédaction d’un rapport intermédiaire avec recommandation de plan d’action, partage avec les acteurs concernés, explication des conclusions
  • Amendement du rapport intermédiaire avec les acteurs avant présentation au donneur d’ordre. Validation avec donneur d’ordre.
  • Rédaction du support de présentation final pour le conseil d’administration et partage avec l’ensemble des acteurs : opérationnels et donneurs d’ordre.

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