Contexte

Le client avait en ligne 2 annuaires B2B et avait pour projet d’en déployer de nouveaux dans les prochains mois. Dans ce cadre, il souhaite avoir un document qui liste les meilleures pratiques des acteurs les plus reconnus sur le sujet des annuaires.

Objectifs

En analysant les annuaires en ligne les plus connus (B2B et B2C), proposer au client des bonnes pratiques et recommandations UX/UI pour ses annuaires actuels et futurs.  

Approche et méthodologie

– Sélection d’annuaires en ligne (entre 10 et 20), en France et à l’international

– Analyse et évaluation de bonnes pratiques des annuaires sélectionnés (incluant l’annuaire principal du client)

– Liste de bonnes pratiques UX relatives aux annuaires en ligne

– Recommandations plus précises destinées aux annuaires du client

Résultats Obtenus 

Plusieurs bonnes pratiques ont d’ores et déjà été mises en œuvre. 

Une liste de recommandations a été formalisée, pour les annuaires existants (divisés par catégories) et les annuaires à venir.