Modélisation du processus de transformation d’une idée en une offre (conception et déploiement)
Client
Groupe de location de véhicules industriels
Mission
Contexte :
Dans le cadre du processus global de mise aux normes ISO 9001, mission de définition du processus de conception et de lancement (go to market) d’une nouvelle offre de services.
Objectifs de la mission :
3 livrables :
– présentation de la conception d’une offre (incluant les logigrammes et les annexes)
– présentation du lancement d’une offre
– table des RACI
Approche :
– recherche Internet de processus marketing existants
– interviews des services impliqués
– élaboration des processus sur Excel puis sur PowerPoint
Résultats obtenus :
3 livrables rendus dans les temps
Timing de la mission
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