Optimisation de l’offre Maison

Contexte :

Le client revoit son offre sur plusieurs de ses lignes produit.

Objectifs de la mission :

1. Analyse de l’existant
2. Définition des KPIs par catégorie
3. Plan d’action pour une amélioration continue et la mise en place de divers process

Approche :

– Screening des data et des documents à disposition

– Organisation et animation de nombreux workshop avec les différentes parties concernées

Résultats obtenus :

– Définition des objectifs et KPIs

– Coaching du process owner dans ses diverses taches

– Elaboration d’un plan d’action avec tous les membres de l’équipe pour assurer l’engagement de chacun