Optimisation de l’offre Maison

Contexte :
Le client revoit son offre sur plusieurs de ses lignes produit.
Objectifs de la mission :

Analyse de l’existant
Définition des KPIs par catégorie
Plan d’action pour une amélioration continue et la mise en place de divers process

Approche :
– Screening des data et des documents à disposition
– Organisation et animation de nombreux workshop avec les différentes parties concernées
Résultats obtenus :
– Définition des objectifs et KPIs
– Coaching du process owner dans ses diverses taches
– Elaboration d’un plan d’action avec tous les membres de l’équipe pour assurer l’engagement de chacun