Plus de 3000 missions réalisées
Nos consultants sont complétement opérationnels grâce à leur compétences sectorielles et fonctionnelles
+ de 3 000 consultants et managers
Nous pilotons un pool de + 3 000 consultants et managers de indépendants
Plus de 300 clients actifs
PME, ETI, Fonds D'investissements, Grandes entreprises
Transformation agile sur sa BU “Grand Public” pour un client du secteur des télécommunications
Client
Mission
Contexte
Le client a initié depuis 2019 une transformation agile de ses 3 verticales GP, Réseau, et B2B.
Dans ce contexte, la Direction de la transformation agile de la verticale Grand Public souhaite renforcer son équipe.
Objectifs
Piloter la transformation agile des chaînes de valeur Réclamation, Services Financiers, Equipement, Maison ainsi que Paiement et Facturation via la mise en œuvre de :
– Roadmaps de transformation agile
– Dashboard de pilotage de la transformation agile
Accompagner les chaînes de valeur dans leur transformation agile, en prenant en charge certains chantiers opérationnels :
– Rapprochement des trains mobiles et gestion des stocks
– Identification des opportunités produit
Approche et méthodologie
Pilotage de la transformation agile des chaînes de valeur :
– Formalisation des ambitions agiles et de travaux d’agilisation en cours
– Revue des chantiers d’agilisation, en intégrant les éléments de capacité et de niveau d’agilisation
– Accompagnement des responsables d’équipes agile dans l’appropriation des rôles et la compréhension des attendus lors des revues des chantiers d’agilisation.
Résultats Obtenus
1 version d’une roadmap de transformation agile pour la chaîne de valeur Paiement et Facturation et revue bimensuelle des chantiers d’agilisation.
Définition de la cible du rapprochement des trains mobiles et gestion des stocks et réalisation du premier PI commun.
Réalisation des retours d’expériences du démantèlement des Trains Intelligence artificielle et Maison Connectée
Timing de la mission
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